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Consultoria e Desenvolvimento de Estratégias de Crm – Projeto Vendizap
Estamos em busca de um profissional freelancer com experiência comprovada em CRM, preferencialmente com conhecimento avançado no Zoho CRM, para atuar em projeto de criação e gestão de um e-commerce simples na plataforma Vendizap. O profissional deverá ser especialista em desenvolver, implementar e acompanhar estratégias de CRM, incluindo as seguintes áreas: Remarketing: Criação de campanhas para recuperar leads e clientes inativos. Disparo de E-mails e Automação: Definição e implementação de campanhas de email marketing (automação, personalização de mensagens, configuração de templates). Integração com WhatsApp: Estratégias para envio de mensagens, follow-up automatizado e atendimento via WhatsApp. Follow-up Eficiente: Desenvolvimento de processos de acompanhamento personalizado, garantindo que leads recebam o suporte necessário para a conversão. Consultoria e Treinamento: Atuação como tutor e consultor, capacitando a equipe interna no uso da ferramenta e na execução das estratégias de CRM, com foco na captação e nutrição de leads oriundos do marketplace do Facebook. Marketplace (Orgânico): Conhecimento prático em estratégias de vendas no ambiente de marketplaces (especificamente o Facebook Marketplace), para adaptar a captação e o acompanhamento dos clientes captados nessa plataforma. Observações importantes: Plataforma Proprietária – Vendizap: O e-commerce a ser desenvolvido será na plataforma Vendizap, que possui um modelo mais simplificado. É Fundamental que o profissional entenda que não estamos buscando soluções baseadas em Shopify, Nuvemshop ou similares. Foco em Estratégias de CRM e Consultoria: Além do desenvolvimento técnico, o freelancer deverá oferecer consultoria e treinamento periódico (modo “tutor”) para ensinar os processos e estratégias próprias do projeto, garantindo que a equipe interna se familiarize com o CRM e aprimore suas técnicas de follow-up e remarketing. Integração de Mídias e Automação: Espera-se que o profissional tenha habilidades para integrar canais (e-mail, WhatsApp, e possíveis outras mídias) e utilizar ferramentas de automação para agilizar a comunicação e otimizar o processo de vendas. Requisitos: Experiência comprovada com CRM, preferencialmente utilizando o Zoho CRM ou similar. Sólidos conhecimentos em automação de marketing, remarketing, disparo de e-mails e estratégia de follow-up. Experiência prévia com consultoria/treinamento em CRM e criação de estratégias para melhorar o desempenho do e-commerce. Conhecimento de estratégias de vendas no marketplace do Facebook. Capacidade de trabalhar com a plataforma Vendizap ou similar (desenvolvimento e customização de soluções simples para e-commerce).Category: Sales & MarketingSubcategory: OtherProject size: MediumIs this a project or a position?: ProjectRequired availability: As needed