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Atendente Comercial - Ecommerce de semijoias
Somos um e-commerce de semijoias de alta qualidade, reconhecido pelo atendimento excepcional e pela satisfação dos nossos clientes. Procuramos uma profissional comunicativa, proativa e organizada para integrar nossa equipe e atender clientes via WhatsApp utilizando nossa plataforma exclusiva. Principais Responsabilidades * Atendimento ao Cliente: Responder consultas e dúvidas sobre produtos, políticas e serviços com precisão e cordialidade. * Comunicação Clara e Eficiente: Utilizar scripts e guias de conversação para manter o padrão de qualidade no atendimento. * Resolução de Problemas: Oferecer soluções personalizadas para atender às necessidades dos clientes de forma ágil. * Colaboração com a Equipe: Trabalhar em conjunto para melhorar processos e a experiência geral dos clientes. Requisitos * Habilidades Essenciais: * Comunicação verbal e escrita clara e profissional. * Empatia e foco no cliente, com capacidade de resolver problemas de maneira proativa. * Organização e cumprimento de prazos. * Requisitos Técnicos: * Computador ou notebook com bom funcionamento e webcam. * Diferenciais (não obrigatórios): * Experiência prévia em atendimento ao cliente. Horário de Trabalho * Segunda a Sexta: 08:00 - 12:00 e 14:00 - 18:00. * Sábado: 10:00 - 14:00. Salário inicial de 1800R$, com 3% de comissão sobre cada venda realizada.Category: Admin SupportSubcategory: Customer SupportIs this a project or a position?: ProjectRequired availability: Full time