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Atendimento ao Cliente via Whatsapp – Contrato de Prestação de Serviço
Estamos em busca de um profissional comprometido para atuar no atendimento ao cliente via WhatsApp de nossa empresa. O mesmo será responsável por interagir com nossos clientes, esclarecer dúvidas, processar encomendas e auxiliar em trocas, devoluções e ajustes. Não esperamos que chegue sabendo fazer tudo, terá 100% de suporte on-line e em reuniões comigo (Bruna) até confiança para seguir sozinho. E de qualquer modo sempre estarei disponivel para eventuais dúvidas conforme surgirem. Principais atividades: - Atender clientes via WhatsApp, prestando suporte em dúvidas sobre produtos, preços, tamanhos e pedidos. - Fechar pedidos e com aprovação do cliente via PDF gerado no Google Drive. - Gerenciar trocas e devoluções, garantindo um atendimento ágil e eficiente. - Anotações em planilhas conforme trocas e devoluções obtidas. - Garantir um atendimento ágil, sem longos tempos de espera para os clientes. Requisitos: - Um difererncial seria ter uma experiência prévia em atendimento ao cliente (preferencialmente via WhatsApp). - Comprometimento e agilidade nas respostas. - Organização e atenção aos detalhes. - Disponibilidade para atuar de segunda a sexta-feira, das 08h às 12h e das 13h às 18h (ajustes de horário podem ser combinados previamente). Condições: - Contrato inicial de 3 meses, com possibilidade de renovação anual. - Prestação de serviço (sem vínculo empregatício). - Pagamento a definir após reunião. Se você tem experiência em atendimento ao cliente e busca uma oportunidade de prestação de serviço remoto, entre em contato!Category: Sales & MarketingSubcategory: Sales ExecutiveProject size: MediumIs this a project or a position?: ProjectRequired availability: As needed