Estamos en búsqueda de una persona proactiva, organizada y con habilidades comunicativas para unirse a nuestro equipo como Asistente de Atención al Cliente. El trabajo es 100% remoto y las tareas principales incluyen la gestión de mensajes de clientes, resolución de incidencias, seguimiento de pedidos y otras tareas administrativas básicas relacionadas con el soporte al cliente. Responsabilidades: Responder mensajes y correos electrónicos de clientes. Resolver dudas sobre productos, envíos, devoluciones y pedidos. Hacer seguimiento de incidencias y coordinar soluciones. Actualizar información en plataformas internas si es necesario. Otras tareas administrativas ligeras relacionadas con el área. Requisitos: Excelente redacción y ortografía. Capacidad de comunicación clara, empática y profesional. Conexión a internet estable y acceso a un ordenador. Experiencia previa en atención al cliente (deseable). Compromiso y buena gestión del tiempo. Condiciones: Jornada: entre 2 y 4 horas diarias (dependiendo del volumen de trabajo). Modalidad: Remoto. Pago mensual o por horas a convenir. Incorporación inmediata.Category: Admin SupportSubcategory: Virtual AssistantIs this a project or a position?: ProjectRequired availability: Part time
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