Sistema de Ouvidoria para encaminhar denuncias

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Descrição do Sistema: AnotaiX AnotaiX é uma plataforma digital moderna e responsiva, desenvolvida para facilitar a comunicação direta entre cidadãos e a administração pública por meio de um canal centralizado de ouvidoria. Seu objetivo principal é permitir o registro, encaminhamento e monitoramento de denúncias, reclamações, sugestões ou ocorrências que afetam o cotidiano urbano e os serviços públicos. Através de uma interface intuitiva e adaptada para dispositivos móveis, qualquer cidadão pode registrar uma denúncia de forma simples, rápida e, se desejar, anonimamente. A denúncia pode incluir descrições detalhadas, fotos, localização georreferenciada e categorias específicas, como: Iluminação pública defeituosa Vias esburacadas ou sem sinalização Foco de mosquito da dengue Acúmulo de lixo ou entulho Infraestrutura pública danificada Outros problemas urbanos ou administrativos Na parte administrativa, o sistema oferece um painel completo de gestão, onde os responsáveis pela ouvidoria podem: Visualizar todas as denúncias recebidas em tempo real Filtrar por localização, categoria ou status Encaminhar diretamente para as secretarias e departamentos responsáveis Acompanhar os prazos de resposta e resolução Gerar relatórios estatísticos e gráficos gerenciais para tomada de decisão Registrar retorno para o cidadão, promovendo transparência e rastreabilidade Funcionalidades Principais: Aplicação 100% responsiva para acesso via celular ou computador Cadastro com autenticação ou denúncias anônimas Upload de fotos e localização via GPS Classificação automática por tipo de ocorrência Integração com e-mails e notificações internas Sistema de triagem e histórico das denúncias Painel administrativo multiusuário com controle de permissões Relatórios mensais por secretaria, tipo de problema ou região Dashboard visual com indicadores de desempenho Diferenciais do AnotaiX: Transparência no fluxo de informação entre cidadão e poder público Agilidade na resposta às demandas da população Engajamento social ao aproximar o cidadão da gestão municipal Redução de gargalos na comunicação e aumento da eficiência administrativa Otimização da alocação de recursos públicos com base em dados reaisCategory: IT & ProgrammingSubcategory: Web developmentWhat is the scope of the project?: Create a new custom siteIs this a project or a position?: ProjectI currently have: I have specificationsRequired availability: As neededRoles needed: Developer

Keyword: Python

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