Help desk para realizar o Onboard de novos colaboradores em escritó...

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Descrição da Vaga: Profissional para Onboarding e Suporte Técnico no Escritório de Advocacia Estamos em busca de um profissional com experiência comprovada em instalação, configuração e customização de aplicativos e sistemas, para realizar o processo de Onboarding de novos colaboradores no nosso escritório de advocacia. Principais Responsabilidades: Configuração de Equipamentos: Instalar e configurar os programas necessários para o trabalho diário, incluindo: OneDrive (configuração de pastas locais para sincronização automática, evitando uploads manuais pelo navegador); Word, Excel e PDF Reader; Discord (com acesso aos canais internos do escritório); WhatsApp Web; Navegador (Google Chrome ou equivalente); Visualizador de vídeos para formatos comuns. Configuração de Sistemas e Ferramentas: Configuração de e-mail corporativo no Outlook; Configuração de sistemas internos e ferramentas de gestão, como: LegalOne (gestão de contratos, processos e financeiro, gerador automático de documentos); Certificados digitais; Notion (para gestão de tarefas e organização); Trello (em fase de migração para o Notion); Asaas (para emissão de boletos); Zapsign (para assinaturas digitais); Google Meet (para videoconferências); Bancos digitais (Cora e Nubank); BotConversa (plataforma de atendimento simultâneo para clientes e leads); Dola AI (plataforma de inteligência artificial para otimização de processos); JusBrasil (consulta jurídica e relacionamento com clientes). Treinamento de Colaboradores: Conduzir uma reunião de até 2 horas para apresentar as funcionalidades e operações básicas das plataformas e sistemas utilizados no escritório. Suporte Técnico Pontual: Atender solicitações pontuais de suporte, como resolução de problemas na utilização de sistemas internos ou plataformas específicas. Requisitos: Experiência prévia com instalação e configuração de sistemas corporativos. Conhecimento nas ferramentas citadas ou facilidade de adaptação a novas plataformas. Boa comunicação para conduzir treinamentos. Informações Adicionais: Contratações Não Recorrentes: Não contratamos novos colaboradores de forma constante, mas buscamos um profissional que também informe o valor da hora para eventuais solicitações de suporte técnico ou treinamento adicional. Conhecimento Desejável: Familiaridade com ferramentas de automação, inteligência artificial (como ChatGPT e Dola AI), emissão de notas fiscais pela plataforma da Prefeitura de Resende - RJ, atendimento via BotConversa, e gestão de documentos na nuvem. Se você possui as qualificações descritas e se identifica com a oportunidade, envie sua proposta com o valor para o processo de onboarding e a hora de suporte técnico. Estamos ansiosos para contar com um profissional que nos ajude a integrar nossos colaboradores de maneira eficiente e a manter a operação tecnológica do escritório em pleno funcionamento!Category: IT & ProgrammingSubcategory: OtherProject size: SmallIs this a project or a position?: ProjectI currently have: Not applicableRequired availability: As neededRequired platforms: Windows

Keyword: Help Desk

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