Account Manager para relacionamento com cliente

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Temos atualmente 3 clientes ativos, com entregas semanais, e precisamos de alguém que acompanhe os projetos de ponta a ponta, garantindo uma boa experiência para o cliente e um fluxo claro entre o time interno e externo.• Demandas atuais:Acompanhar os projetos de 3 clientes ativos (revisar status, enviar atualizações, garantir prazos)Ser o ponto de contato com o cliente: responder dúvidas, organizar reuniões rápidas, enviar reports semanaisGarantir que as entregas estão seguindo o escopo e direcionamento acordado• Responsabilidades:Ser o elo entre cliente e time interno (design, conteúdo, tráfego, etc.)Realizar reuniões de alinhamento quinzenais (ou conforme necessário)Organizar atualizações semanais de status e pendênciasIdentificar possíveis gargalos e antecipar problemasCuidar da experiência do cliente com atenção e profissionalismo• Requisitos:Experiência com atendimento ou gerenciamento de contas (de preferência B2B)Boa comunicação, organização e proatividadeHabilidade para lidar com múltiplos projetos simultaneamenteDomínio de ferramentas como Trello, Notion, ClickUp, ou similaresClareza na comunicação escrita e verbal• Diferenciais:Já ter trabalhado em agências ou com produtos digitaisConhecimento básico em marketing digital (conteúdo, tráfego, design, etc.)Familiaridade com Slack, CRM, Google Meet, planilhas de acompanhamento• Modelo de trabalho:Remoto, com organização semanal das demandas e reuniões pontuais.• Orçamento:Aberto para propostas mensais ou por pacote de horas.Importante: buscamos alguém disponível para início imediato com potencial de parceria contínua.Envie sua proposta com:• Breve apresentação• Experiências anteriores (especialmente com atendimento ou gestão de projetos)• Valor mensal ou por pacote de horas• Disponibilidade de início."> Olá! Estamos com uma demanda imediata para um(a) profissional que atue como Account Manager ou Atendimento, com foco em relacionamento com o cliente, organização de entregas e alinhamento de expectativas.Temos atualmente 3 clientes ativos, com entregas semanais, e precisamos de alguém que acompanhe os projetos de ponta a ponta, garantindo uma boa experiência para o cliente e um fluxo claro entre o time interno e externo.• Demandas atuais:Acompanhar os projetos de 3 clientes ativos (revisar status, enviar atualizações, garantir prazos)Ser o ponto de contato com o cliente: responder dúvidas, organizar reuniões rápidas, enviar reports semanaisGarantir que as entregas estão seguindo o escopo e direcionamento acordado• Responsabilidades:Ser o elo entre cliente e time interno (design, conteúdo, tráfego, etc.)Realizar reuniões de alinhamento quinzenais (ou conforme necessário)Organizar atualizações semanais de status e pendênciasIdentificar possíveis gargalos e antecipar problemasCuidar da experiência do cliente com atenção e profissionalismo• Requisitos:Experiência com atendimento ou gerenciamento de contas (de preferência B2B)Boa comunicação, organização e proatividadeHabilidade para lidar com múltiplos projetos simultaneamenteDomínio de ferramentas como Trello, Notion, ClickUp, ou similaresClareza na comunicação escrita e verbal• Diferenciais:Já ter trabalhado em agências ou com produtos digitaisConhecimento básico em marketing digital (conteúdo, tráfego, design, etc.)Familiaridade com Slack, CRM, Google Meet, planilhas de acompanhamento• Modelo de trabalho:Remoto, com organização semanal das demandas e reuniões pontuais.• Orçamento:Aberto para propostas mensais ou por pacote de horas.Importante: buscamos alguém disponível para início imediato com potencial de parceria contínua.Envie sua proposta com:• Breve apresentação• Experiências anteriores (especialmente com atendimento ou gestão de projetos)• Valor mensal ou por pacote de horas• Disponibilidade de início.

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