Estou em busca de um desenvolvedor experiente para criar um sistema de atendimento automatizado utilizando a OpenAI (ChatGPT API) integrado ao WooCommerce. O objetivo é personalizar o atendimento ao cliente, permitindo que o assistente virtual identifique o cliente, consulte dados da loja e ofereça respostas rápidas e precisas sobre pedidos, produtos e preços. O assistente deverá: 1. Identificar o cliente através do e-mail ou outro identificador, como o número do pedido. 2. Consultar e exibir informações em tempo real: • Histórico de pedidos. • Status de entrega. • Estoque e preços de produtos. • Recomendações baseadas no histórico de compras. 3. Automatizar interações frequentes, como rastreamento de pedidos e respostas sobre disponibilidade de produtos. Escopo do Projeto 1. Integração com WooCommerce • Configuração e autenticação da rest api do woocommerce. • Desenvolvimento de endpoints para: • Consultar informações de clientes pelo e-mail. • Recuperar pedidos e status com base no cliente ou número do pedido. • Verificar disponibilidade e preços de produtos no estoque. • Estrutura para filtrar e organizar os dados retornados da API para uso pelo assistente. 2. Configuração do Assistente Virtual com OpenAI • Implementação da API do ChatGPT para processar consultas de clientes. • Criação de fluxos de diálogo adaptáveis para responder com base nos dados consultados no WooCommerce. • Configuração para personalizar respostas, como: • “Olá, [Nome]! Seu pedido #[1234] foi enviado e deve chegar até [data].” • “O perfume [Produto] está disponível, com preço atual de R$ [valor].” • Ajustes para lidar com perguntas gerais sobre produtos, promoções e recomendações. 3. Personalização e Fluxos de Atendimento • Desenvolvimento de fluxos de conversa com base em perguntas frequentes, como: • “Qual é o status do meu pedido?” • “O produto X está disponível?” • “Qual é o preço do perfume Y?” • Personalização para criar uma experiência única para cada cliente, aproveitando o histórico de compras. 4. Otimização e Performance • Uso de caching para reduzir a frequência de consultas repetitivas à API do WooCommerce. • Implementação de tempos limite (timeouts) para chamadas demoradas, retornando mensagens padrão em casos de falha. • Monitoramento de desempenho e ajustes para garantir rapidez nas respostas.Category: Sales & MarketingSubcategory: Artificial IntelligenceProject size: MediumIs this a project or a position?: ProjectRequired availability: As needed
Keyword: OpenAI
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