Criação de Fluxo Automatizado de Suporte via Whatsapp (Manychat ou ...

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Buscamos um freelancer experiente para desenvolver um fluxo de atendimento automatizado para WhatsApp, com foco em suporte ao cliente para a plataforma especializada na criação de eventos online que convertem presentes em dinheiro para o criador do evento. Objetivos: Criar uma jornada clara e empática de atendimento via WhatsApp. Automatizar as respostas para dúvidas frequentes com base em nosso FAQ. Reduzir o tempo de resposta e aumentar a autonomia do usuário. Encaminhar para atendimento humano apenas os casos necessários. Requisitos Técnicos: Experiência com plataformas de automação como Manychat (integração com WhatsApp API). Conhecimento em lógica de fluxos, segmentação e personalização. Capacidade de redigir mensagens com tom acolhedor e didático. Desejável: Experiência com integrações via Zapier ou Make (Integromat). Entregas esperadas: Arquivo JSON pronto para importação no Manychat. Estrutura com menu principal, subfluxos de dúvidas, encaminhamento para atendente, respostas personalizadas. Teste de funcionamento e ajuste fino com base nos primeiros retornos. (Opcional) Manual simples de manutenção para nossa equipe interna. Prazo: Entrega ideal em até 7 dias após início do projeto. Informações complementares: Temos o conteúdo base para as respostas. Disponibilizaremos acesso a exemplos e à identidade da plataforma. Candidate-se se: Você já criou fluxos de atendimento automatizado via WhatsApp. Gosta de projetos com impacto social voltado à maternidade e infância. Tem comprometimento com prazos e qualidade.Category: IT & ProgrammingSubcategory: OtherProject size: MediumIs this a project or a position?: ProjectI currently have: I have the designRequired availability: As needed

Keyword: PHP

Price: $100.0

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MySQL PHP